상담
이용상담을 통해 어르신들이 필요로 하는 욕구를 파악하여 적합한 서비스 연계와 이용정보 및 복지정보를 제공함으로써 복지관 이용 어르신들의 이용편의를 증진하고 효율적인 복지관 이용을 통해 건강하고 활기찬 노후생활을 영위할 수 있도록 하고자 한다.
사업개요
이 용 대 상
주민등록상 서울시 거주 만 60세 이상 어르신
이 용 시 간
매주 월~금. 09:00 ~ 18:00
이 용 방 법
복지관 내방 · 온라인 상담 등
사 업 내 용
신규회원 등록상담, 신입회원 오리엔테이션, 회원증 재발급, 이용상담(민원), 복지정보제공, 전화상담 등
사업내용
< 좌우로 스크롤하시면 내용이 보입니다.>
| 프로그램 명 | 내용 |
|---|---|
| 신규 회원 등록 상담 진행 | 신규 회원등록 방법 및 회원등록 시 필요물품 등에 대한 상담진행 |
| 신입회원 오리엔테이션 | 신입회원 환영인사, 복지관 사업소개, 이용규칙, 프로그램 등 안내 |
| 회원증 재발급 | 회원증 분실‧훼손 등에 따른 회원증 재발급 서비스 제공 |
| 이용상담(민원) | 복지관 이용 편의 증진을 위한 이용 불편사항 등 응대 |
| 복지정보제공 | 복지관 이용 및 활기찬 노후를 위한 온‧오프라인 복지정보 제공 |
